adept.md

Scopul proiectului

De a oferi cetăţenilor şi părţilor interesate de la nivel local, naţional şi internaţional instrumente eficiente pentru verificarea performanţei oficialilor locali aleşi în prestarea serviciilor comunitare de utilitate publică cost-eficiente în România, Republica Moldova şi Ucraina.

Obiectivele proiectului

• Dezvoltarea capacităţii organizaţiilor societăţii civile / a experţilor din cadrul administraţiilor publice locale din Republica Moldova şi Ucraina în elaborarea indicatorilor de performanţă / instrumente de benchmarking pentru serviciile comunitare de utilitate publică;
• Aplicarea instrumentelor de benchmarking pe un eşantion relevant de municipalităţi şi oraşe şi adaptarea acestora la specificul fiecărei ţări;
• Asigurarea schimbului de experienţă şi de know-how printr-o vizită de studiu la Bucureşti pentru a înţelege miza instituţionalizării instrumentelor de benchmarking pentru măsurarea performanţei în furnizarea serviciilor publice municipale;
• Promovarea instituţionalizării benchmarking-ului pentru serviciile publice municipale din Republica Moldova şi Ucraina.

Activităţi şi rezultate

În cadrul proiectului a fost organizat un atelier de lucru cu participarea funcţionarilor administraţiei publice locale (APL) din oraşele şi municipiile Moldovei pentru a dezvolta în mod participativ un mecanism de benchmarking a calităţii prestării serviciilor de utilitate publică. Acest instrument a fost ulterior testat în 17 oraşe centre raionale, rezultatele căruia au făcut subiectul unui raport de performanţă a prestării serviciilor municipale în Moldova. Raportul de performanţă a APL în furnizarea serviciilor de gospodărie comunală a fost lansat şi discutat cu factorii de decizie în cadrul unei mese rotunde, iar ulterior 500 copii ale raportului au fost distribuite autorităţilor publice locale şi centrale. Tot în cadrul proiectului, primarii oraşelor Soroca, Cimişlia şi Cahul au efectuat o vizită de studiu în România.

Produse

Arhiva

Activităţi în cadrul proiectului

Calitatea serviciilor publice de gospodărie comunală discutate public
iunie 2013

Schimb de experienţă cu primarii din România şi Ucraina
aprilie 2013

22 funcţionari ai consiliilor raionale şi reprezentanţi ai societăţii civile au discutat despre calitatea serviciilor comunale
noiembrie 2012

Publicaţii în cadrul proiectului

• Serviciile publice de gospodărie comunală în municipii şi centre raionale
  Viorel Chivriga, Polina Panainte, iunie 2013